Conditions de retour

Pour être éligible à un retour, le produit doit :

• être retourné dans son état d'origine ;
• ne pas avoir été utilisé au-delà des manipulations nécessaires à son examen ;
• être accompagné de son emballage d'origine lorsque celui-ci est disponible ;
• être retourné avec l'ensemble de ses accessoires éventuels.

Toute demande de retour doit être adressée au préalable à notre service client à l'adresse contact@techmix.fr.

Important – Adresse de retour

Pour des raisons d'organisation logistique et afin de garantir le traitement rapide de votre demande, aucun produit ne doit être renvoyé spontanément à l'adresse de l'expéditeur figurant sur le colis.

Après validation de votre demande par notre service client, l'adresse exacte de notre centre de traitement des retours vous sera communiquée par e-mail.

Tout retour effectué sans accord préalable ou expédié à une adresse différente de celle communiquée par TECHMIX ne pourra être traité et pourra entraîner l'impossibilité de procéder au remboursement ou à l'échange.